Так случилось, что 6 дней назад в конторе у знакомого со счета было украдено почти 600т.р. через программу клиент-банк. По несчастливой случайности, в момент кражи на компьютере удаленно работал аутсорсер. Но, к счастью, спустя незначительное время после перевода денег, директор запросил остатки на счету, тут то пропажа и выплыла.
Контора знакомого выполняет следующие действия:
1. комиссионно опечатывает компьютер, на котором стоял клиент-банк, запирает компьютер в сейф.
2. пишет заявление в полицию о попытке кражи
3. пишет заявление в банк, о с просьбой провести проверку
Аутсорсер:
1. фиксирует все журналы работы
2. бекапит телефонные переговоры в момент обслуживания
Ждем доблесную полицию. Ничего не трогаем, хотя руки чешутся посмотреть компьютер.
У полици есть 3 дня на рассмотрение заявления. В особых случаях, заявление рассматривается до 10 дней. У нас особый случай. Ждем....
Сегодня выясняется, коли кражи денег не случилось и средства вернулись счастливому хозяину, в возбуждении дела скорее всего будет отказано. Обидно. Государство дает шанс гадам попытаться украсть деньги еще раз.
Звоним в банк - ребяты, мы ваши клиенты, давайте поищем гадов вместе! В ответ слышим - ваше заявление отправлено в головной офис на рассмотрение. Ждите ответа. Опять обидно. Не смотря на то, что у банка есть возможность уберечь своих клиентов от жуликов, банк предпочитает соблюсти все внутренние бюрократические процедуры.
Ждем истечения 10ти рабочих дней и вскрываем пломбы...
Кстати о банке - это сбербанк.
Первая рекомендация - ставьте смс-информирование на движение денег по счету.
1 comment:
Игорь, держи в курсе, интересно, что там внутри.
Мое первое мнение было - программная закладка, ибо программки сейчас пишет Бог знает кто, но ввиду того, что больно грязно использовано, стал думать что атака.
Странна отмазка полиции, тут явное нарушение наших любимых статей 273, 274 и т.п.
Post a Comment