Friday, November 19, 2010

Бюрократия

Все мы сталкиваемся с процедурами в процессе работы. Так или иначе, все они высосаны из пальца, не смотря на то, что призваны упорядочить работу.
Почему "высосаны из пальца"? Да потому-что они не естественны!
Если какой-нить "бизнес-процесс" на ферме можно оптимизировать простым перекрикиванием через забор, то в "офисе" это требует генерации кучи документов. И все для того, чтобы в конце убедиться, что нужны дополнительные итерации.
Как Вы боретесь с этим? Где грань между бюрократией и разумным регламентированием? Как избежать формализма в части чтения талмудов по безопасности, соблюдения сотен параграфов и пометок?
Как сделать процесс обеспечения безопасности простым и понятным для сотен сотрудников?
Я начал замечать, что правильнее с человека взять бумажку, подпись, расписку, нежели просто обеспечить его работу. Это напрягает. Ведь так не должно быть! Ведь должно быть что-то в стиле "Хей, Василий, корма сегодня Дуньке дай побольше!" - "Да не вопрос, МарьВанна, щас только чай допью!"